サーベイ

サーベイとは、英語で調査を意味する言葉であり、貨物の破損事故を保険会社に通知した際に保険会社が調査を行うことをいいます。一般的に２０万円以上の損害額の場合は、保険会社よりサーベイヤーと呼ばれる検査員・鑑定人が派遣されます。サーベイヤーは事故現場等の立会調査を行い、事故の原因および損害額の妥当性などを確認します。サーベイを行わない場合は書類審査のみで保険金が支払われます。