6σ(Six Sigma シックス・シグマ)とは、 1980年代 にモトローラ社が開発・運用していた品質管理手法のことをいいます。不良品率を100万個中3~4個にする品質管理手法です。現在では、この考え方が品質管理だけでなく経営全般に広く適用されており、物流現場でも荷扱いによる貨物(商品)の破損率や品番や客先を間違えて発送する誤出荷率を100万個中3~4個以内に抑えようとしています。
※シグマ(σ)は統計学でばらつきを示す用語として用いられています。
6σ(Six Sigma シックス・シグマ)とは、 1980年代 にモトローラ社が開発・運用していた品質管理手法のことをいいます。不良品率を100万個中3~4個にする品質管理手法です。現在では、この考え方が品質管理だけでなく経営全般に広く適用されており、物流現場でも荷扱いによる貨物(商品)の破損率や品番や客先を間違えて発送する誤出荷率を100万個中3~4個以内に抑えようとしています。
※シグマ(σ)は統計学でばらつきを示す用語として用いられています。