誤出荷

誤出荷とは、何らかのミスが起因して出荷依頼とは異なる数量やアイテムを出荷もしくは出荷先の客先を間違えて配送してしまうことをいいます。倉庫でのピッキングの際の品番、数量間違い、似たような名前の客先への誤配送などですが最大の要因はヒューマンエラー（人為的ミス）です。各企業ともヒューマンエラーを最小限に抑えるために、バーコード・ＱＲコードやＰＤＡ（Personal Digital Assistant　バーコード読み取り機器）を導入して異なる品番、数量をピッキングした際にはエラーが検出します。このように様々なＩＴ機器を導入して誤出荷防止に努めています。