配車管理とは、顧客（荷主）からの注文に応じて貨物の品目、荷姿、重量、容積に適した車両を割り当てその計画、作業、実行することをいいます。配車管理担当者は経験と人脈が必要で、用意したトラック（１０トン車１台）で載せることができない荷量の場合は、緊急でもう１台手配をしなければなりません。自社のトラックが準備できない場合が、提携している同業のトラックをすぐに用意して顧客（荷主）の倉庫へ向かってもらわなければなりません。
・運送業開業マニュアル
配車管理
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