納期

納期とは、お客様から指定された納品する予定日のこと、もしくは指定納品期日、商品が納入される日のことをいいます。納期が守られているかどうかを納期遵守率という指標を用いて管理することで、お客様満足度（ＣＳ）の向上を図ることができます。