ISO（International Organization for Standardization）

ISO（国際標準化機構：International Organization for Standardization）とは、スイスのジュネーブに本部を置く非営利法人の名称で、この組織が定めた規格を「ISO規格」といいます。品質（9000）、環境（14000）、情報セキュリティ（27000）等のマネジメント規格があり、ISO認証機関が要求事項に適合していると認められればISO認証を受けることができます。ISOの認証を受けるためには、文書化によりマネジメントシステムを構築します。その後、PDCA（Plan Do Check Action）のサイクルを回して継続的な改善ができる仕組みができているかどうかが審査のポイントとなります。