QCサークル

QCサークルとは、職場内で品質管理活動を自発的に小グループで行う活動（小集団活動）のことをいいます。QC手法やQC７つ道具を活用して職場の管理・改善を継続的に全員参加で行うボトムアップ型の活動です。品質管理活動が中心でモノづくりや物流倉庫での現場改善活動が中心ですが、最近では事務部門の業務効率化やシステム導入にもこの活動を応用して小集団活動により改善が重ねられています。このような活動は日本のみの特有の手法であり、欧米などではトップダウン型の改善手法が用いられています。