基準書

物流現場で使われている基準書（物流基準書）とは、輸配送業務や倉庫内荷役（にやく）業務を請負会社に委託する際にこれだけは守ってもらわなければならない最低限のルールを決めた規定や基準のことをいいます。この基準書をもとに具体的な作業手順書を作成して、作業品質のバラツキが無いように作業品質を平準化します。