ペインポイント(Painpoint)とは、直訳すると「痛いところ」となりますが、ビジネス用語では、顧客が困っている、悩んでいる点でお金を払ってでも解決したいことをいいます。ニーズ(Needs)と混同されますが、ニーズが顧客が欲しがっているもので両者は異なります。新規事業を立ち上げるにあたっては、細かいところまで調査・分析を行いペインポイント(Painpoint)を見つけ出すことが重要です。
ペインポイント(Painpoint)とは、直訳すると「痛いところ」となりますが、ビジネス用語では、顧客が困っている、悩んでいる点でお金を払ってでも解決したいことをいいます。ニーズ(Needs)と混同されますが、ニーズが顧客が欲しがっているもので両者は異なります。新規事業を立ち上げるにあたっては、細かいところまで調査・分析を行いペインポイント(Painpoint)を見つけ出すことが重要です。