QC（Quality Control 品質管理）

QC（Quality Control 品質管理）とは、JIS Z8101(品質管理用語）で「品質管理とは、買手の要求に合った品質の品物または サービスを経済的に作り出すための手段の体系」と定義されています。お客様に提供する商品やサービスがお客様の要求する品質（Quality）・価格（Cost）・納期（Delivery）に達するために、全社的に管理を行っていることをいいます。