TQC（Total Quality Control ）

TQC（Total Quality Control ）とは、総合的な品質管理手法のことをいいます。１９５１年に日本の文部科学省で開催された品質管理技術講習会において、岸見一郎によって提唱され、日本での製造業界の高度な品質管理に貢献し、海外にも広がった手法です。従来の品質管理（QC）を製造部門だけではなく、設計部門、購買部門、営業部門、マーケティング部門、アフターサービス部門など）に適用し体系化した手法のことです。