チェーンストア

チェーンストアとは、同一・類似商品を扱う多数の店舗を、本社が管理するという小売業の組織形態のことをいいます。スーパーマーケットやファミリーレストランがこの形態をとっています。もともと、アメリカで生まれたチェーンストア理論という経営手法に基づき、あらゆる企業活動を本社（本部）へ集中させて、店舗（現場）ではオペレーションに専念することで経営効率をあげることを目的としています。フランチャイズもチェーンストアの一種ですが、会社が直接経営する直営店とは異なり、加盟店と呼ばれています。