着荷主とは、物流会社からの配送先で受取側の会社及び個人のことをいい、荷主からみて顧客にあたります。物流会社と着荷主との間では契約関係はなく、契約先である荷主を通じて配送方法の指示を行うのですが、現場の状況が荷主の指示内容と異なっている場合などは、ドライバーが契約外の附帯業務をしなればならない事態も発生しています。着荷主は改正省エネ法上の準荷主にあたり、CO2排出量削減の努力義務を負っています。国土交通省は荷主、着荷主、物流会社が連携して物流の効率化、生産性向上を図るように啓蒙しています。
・倉庫業開業マニュアル
・寄託倉庫保管料金の3期制